Nuestra política de garantía incluye el cambio o devolución del dinero en caso de:
El producto adquirido no se encuentra en stock por algún motivo.
Se encuentre fallas de fábrica que sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente y haya sido evaluado.
El producto presente fallas hasta 2 meses después de su adquisición, siempre y cuando se haya utilizado correctamente
Cambios:
Para realizar un cambio cuenta con 15 días calendario después de la fecha de compra. Pasado este tiempo, NO podrá realizar cambios o devoluciones. Se permite el cambio de artículo, siempre y cuando éstos no hayan sido usados, dañados, o se haya efectuado PREVIAMENTE otro cambio.
Conserve su factura y mantenga el producto en condiciones originales, para ello debe venir con TODAS sus etiquetas (internas y externas).
Producto o accesorios en promoción/descuento NO están sujetos a cambio.
El precio que se reconoce al hacer el cambio es el valor pagado al momento de la compra, no se hacen devoluciones de dinero a menos que LA EMPRESA lo autorice
Garantías
Los accesorios cuentan con una garantía de 30 días calendario a partir de la fecha de la compra. NO es causal de garantía que el producto tenga desgaste o ruptura de materiales ocasionado por el uso indebido.
Si el producto que adquirió presenta algún inconveniente de fabricación, calidad o idoneidad, y usted ha cumplido con todas las recomendaciones de cuidado, y el término de la garantía que se le ha ofrecido no ha vencido, se procederá en los términos y según las reglas establecidas.
Para poder realizar un análisis de la falla de su producto se requiere que esté limpio. NO se recibirán productos sucios.
No se admitirán cambios y garantías de artículos comprados en otros países.
